Swiggy Share Price: Instamart पर FSSAI का शिकंजा, 9 नोटिस के बाद दबाव में Swiggy का शेयर. जानिए पूरा मामला

शेयर में दूसरे दिन भी बिकवाली, 266 रुपये तक पहुंचा भाव

FSSAI की कार्रवाई की खबर सामने आने के बाद निवेशकों का भरोसा कुछ कमजोर पड़ा. सोमवार को कारोबार के दौरान Swiggy का शेयर करीब 2.5 प्रतिशत तक फिसलकर 266 रुपये के इंट्राडे लो तक पहुंच गया. इसके साथ ही कंपनी का मार्केट कैप भी घटकर करीब 74 हजार करोड़ रुपये रह गया. यह लगातार दूसरा कारोबारी सत्र रहा, जब शेयर में गिरावट दर्ज की गई. दो दिनों में कंपनी के शेयर में कुल मिलाकर 4 प्रतिशत से ज्यादा की कमजोरी देखने को मिली.

आखिर क्यों भेजे गए Instamart को 9 नोटिस

FSSAI के मुताबिक, Instamart के खिलाफ कई उपभोक्ताओं ने खाद्य उत्पादों की गुणवत्ता को लेकर शिकायतें दर्ज कराई थीं. शिकायतों में आरोप लगाया गया कि प्लेटफॉर्म के जरिए एक्सपायर्ड, खराब, सड़े-गले, दूषित या उपभोग के लिए असुरक्षित खाद्य उत्पाद ग्राहकों तक पहुंचे. इन्हीं शिकायतों के आधार पर रेगुलेटर ने कंपनी को विस्तृत जवाब देने के लिए कहा है. साथ ही सभी मामलों में दस्तावेजी प्रमाण, कंप्लायंस रिपोर्ट और सुधारात्मक कदमों की जानकारी भी मांगी गई है. FSSAI ने स्पष्ट किया है कि यदि कंपनी संतोषजनक जवाब नहीं देती है, तो Food Safety and Standards Act, 2006 के तहत आगे कानूनी कार्रवाई की जा सकती है.

किन उत्पादों को लेकर उठे सवाल

नोटिस में कई ऐसे मामलों का जिक्र किया गया है, जिनसे खाद्य सुरक्षा को लेकर चिंता बढ़ी है.रेगुलेटर के अनुसार, 'Healthify 100% Whey Protein (1 kg)' और 'NOICE Homestyle Madras Mixture with Peanuts' जैसे उत्पाद कथित तौर पर एक्सपायरी डेट निकलने के बाद भी ग्राहकों को सप्लाई किए गए. इसके अलावा 'Akshayakalpa Organic Egg' के बारे में शिकायत मिली कि उत्पाद एक्सपायर्ड, खराब और दूषित स्थिति में था, जिससे वह मानव उपभोग के लिए उपयुक्त नहीं रह गया था. एक अन्य मामले में शिशु आहार यानी Infant Food Formulation को बेहद खराब और असुरक्षित हालत में पाया गया. शिकायत के मुताबिक, ग्राहक द्वारा खराब उत्पाद वापस करने के बाद कथित तौर पर वही उत्पाद दोबारा सप्लाई कर दिया गया.

शिकायतों के समाधान पर भी उठे सवाल

FSSAI ने सिर्फ उत्पादों की गुणवत्ता पर ही सवाल नहीं उठाए, बल्कि शिकायतों के निपटारे की प्रक्रिया पर भी चिंता जताई है. नोटिस में कहा गया है कि कई मामलों में ग्राहकों की शिकायतों पर संतोषजनक कार्रवाई नहीं की गई. कुछ मामलों में केवल रिफंड देकर मामला बंद कर दिया गया, जबकि खाद्य सुरक्षा से जुड़े मुद्दों पर उचित जांच या सुधारात्मक कदम नहीं उठाए गए.

लाइसेंस और कंप्लायंस सिस्टम भी जांच के दायरे में

रेगुलेटर ने कंपनी की लाइसेंसिंग और फूड सेफ्टी कंप्लायंस व्यवस्था को लेकर भी कई सवाल पूछे हैं. FSSAI के मुताबिक, कुछ उत्पाद ऐसे ब्रांड नाम से बेचे जा रहे थे, जो कंपनी के मौजूदा लाइसेंस में शामिल नहीं थे. कुछ मामलों में लाइसेंस नंबर गलत, अमान्य या उपलब्ध ही नहीं पाए गए. वहीं कुछ फूड बिजनेस ऑपरेटर अपने रजिस्टर्ड नाम से अलग नामों के जरिए प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध पाए गए. इसी वजह से कंपनी से उसके Quality Assurance System, Food Safety Monitoring Process, Inventory Management, Stock Rotation, Storage Practices, Hygiene Standards और Internal Control Mechanism से जुड़ी विस्तृत जानकारी भी मांगी गई है.

Swiggy ने क्या कहा ?

कंपनी ने कहा है कि वह FSSAI की ओर से जारी नोटिसों की समीक्षा कर रही है और संबंधित अधिकारियों के साथ मिलकर मामले का समाधान करने की प्रक्रिया में है. Swiggy का कहना है कि वह रेगुलेटर के साथ पूरा सहयोग करेगी और सभी जरूरी जानकारी उपलब्ध कराएगी.

हाल ही में लाइसेंस से जुड़ा एक और मामला भी आया था सामने

Swiggy ने हाल ही में जानकारी दी थी कि उसके Towing Platform से जुड़ा एक अलग मामला सामने आया था, जिसे कुछ लोगों ने खाद्य सुरक्षा से जोड़ दिया था. कंपनी के अनुसार, वह मामला केवल लाइसेंस अपडेट से संबंधित था और उसका खाद्य सुरक्षा उल्लंघन से कोई संबंध नहीं था. कंपनी का कहना है कि उसने उस प्रक्रिया को पूरा कर लिया है और संशोधित FSSAI लाइसेंस भी हासिल कर लिया है.

शेयर का प्रदर्शन कैसा रहा

ताजा गिरावट के बावजूद अलग-अलग समयावधि में Swiggy के शेयर का प्रदर्शन मिला-जुला रहा है.

• खबर लिखे जाने तक शेयर करीब 3 प्रतिशत नीचे कारोबार कर रहा था.
• पिछले एक सप्ताह में शेयर में 7.19 प्रतिशत की तेजी दर्ज की गई.
• एक महीने में शेयर लगभग 4.84 प्रतिशत चढ़ा.
• पिछले 6 महीनों में इसमें 23.69 प्रतिशत की गिरावट आई.
• एक साल में शेयर करीब 30.47 प्रतिशत टूटा.
• तीन साल की अवधि में इसमें 36.34 प्रतिशत की गिरावट दर्ज की गई.

आगे किस पर रहेगी नजर

अब बाजार की नजर Swiggy के जवाब और FSSAI की अगली कार्रवाई पर रहेगी. यदि कंपनी रेगुलेटर की ओर से उठाए गए सवालों का संतोषजनक जवाब देती है, तो मामले की दिशा बदल सकती है. वहीं अगर जांच में आरोप सही पाए जाते हैं, तो कंपनी को नियामकीय कार्रवाई के साथ-साथ ब्रांड भरोसे और कारोबार दोनों स्तरों पर चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है. फिलहाल निवेशक और बाजार दोनों इस पूरे घटनाक्रम पर करीबी नजर बनाए हुए हैं.