विश्वस्तरीय सुरक्षा मानकों पर खरी उतरी CISF, IGI एयरपोर्ट की सुरक्षा व्यवस्था बनी मिसाल,IGI एयरपोर्ट पर CISF की सुरक्षा व्यवस्था को फिर मिली वैश्विक मान्यता

भारत के सबसे व्यस्त और महत्वपूर्ण हवाई अड्डों में से एक, इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय (IGI) एयरपोर्ट, नई दिल्ली पर तैनात केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (CISF) की एविएशन सिक्योरिटी ग्रुप (ASG) इकाई ने एक और महत्वपूर्ण उपलब्धि हासिल की है। CISF ASG दिल्ली को सुरक्षा संचालन के लिए ISO 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (QMS) प्रमाणन का सफल नवीनीकरण प्राप्त हुआ है। यह उपलब्धि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त गुणवत्ता मानकों के अनुरूप सुरक्षा सेवाएं प्रदान करने की CISF की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।

विश्व की अग्रणी प्रमाणन संस्था DNV (Det Norske Veritas) द्वारा विस्तृत ऑडिट और मूल्यांकन के बाद यह प्रमाणन प्रदान किया गया। यह नवीनीकरण केवल मानकों के अनुपालन का प्रमाण नहीं है, बल्कि सुरक्षा प्रबंधन में निरंतर सुधार, नवाचार और उत्कृष्टता की पुष्टि भी करता है। यह प्रमाणन 14 अप्रैल 2026 से 13 अप्रैल 2029 तक प्रभावी रहेगा।

तेजी से बढ़ती यात्री संख्या और बदलती सुरक्षा चुनौतियों के बीच CISF ने अत्याधुनिक तकनीकों का व्यापक उपयोग किया है। Digi Yatra जैसी बायोमेट्रिक आधारित प्रणाली, Automated Tray Retrieval System (ATRS), Computer Tomography Explosive Detection System (CT-EDS) तथा Perimeter Intrusion Detection System (PIDS) जैसी आधुनिक तकनीकों ने सुरक्षा व्यवस्था को और मजबूत बनाया है।

यात्री सुविधा को प्राथमिकता देते हुए CISF ने "DISHA" प्रशिक्षण कार्यक्रम शुरू किया है, जिसके माध्यम से कर्मियों को व्यवहार कुशलता, ग्राहक सेवा और विवाद समाधान का विशेष प्रशिक्षण दिया जाता है। इसके अतिरिक्त, i-GOT Karmayogi पोर्टल के माध्यम से नियमित कौशल उन्नयन भी सुनिश्चित किया जाता है।

भीड़ प्रबंधन और परिचालन दक्षता बढ़ाने के लिए टर्मिनल-3 में "Zone-0" की स्थापना, अतिरिक्त सुरक्षा कर्मियों की तैनाती तथा डिजिटल काउंट मीटर जैसी व्यवस्थाएं लागू की गई हैं। वहीं Lost & Found पहल के माध्यम से यात्रियों की खोई हुई वस्तुओं को उड़ान से पहले ही वापस पहुंचाने का सराहनीय प्रयास किया जा रहा है।

दिल्ली एयरपोर्ट की वैश्विक प्रतिष्ठा भी लगातार बढ़ रही है। 2025 ASQ Awards में इसे एशिया-प्रशांत क्षेत्र के सर्वश्रेष्ठ प्रस्थान हवाई अड्डों में शामिल किया गया। सुरक्षा, यात्रियों की संतुष्टि, कर्मचारियों के व्यवहार और सुरक्षा जांच की गुणवत्ता के मामलों में भी IGI एयरपोर्ट को विश्व के कई प्रमुख अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों से बेहतर आंका गया है।

CISF महानिदेशक  प्रवीर रंजन ने इस उपलब्धि को बल के कर्मियों की पेशेवर दक्षता, अनुशासन और उत्कृष्टता के प्रति समर्पण का परिणाम बताया। वहीं DIG/CASO बाबू राम ने कहा कि यह प्रमाणन "शून्य-त्रुटि सुरक्षा वातावरण" और निर्बाध यात्री अनुभव सुनिश्चित करने की दिशा में CISF की प्रतिबद्धता का प्रमाण है।

ISO 9001:2015 प्रमाणन का यह नवीनीकरण न केवल CISF की उपलब्धि है, बल्कि भारत की विमानन सुरक्षा व्यवस्था की वैश्विक प्रतिष्ठा को भी मजबूत करता है। यह दर्शाता है कि आधुनिक तकनीक, प्रशिक्षित मानव संसाधन और उत्कृष्ट प्रबंधन के माध्यम से भारत विश्वस्तरीय सुरक्षा मानक स्थापित कर रहा है।