वाराणसी से नई दिल्ली जा रही वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन में सफर कर रहे यात्रियों को सोमवार सुबह बड़ा झटका लगा. ट्रेन के C-7 कोच की सीट संख्या 76 पर अचानक छत से झरने की तरह पानी गिरने लगा. ऊपर से एयर कंडीशनिंग सिस्टम ने भी काम करना बंद कर दिया, जिससे यात्रियों को गर्मी और पानी दोनों की मार झेलनी पड़ी.
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इस घटना का वीडियो एक्स (पूर्व ट्विटर) पर एक यात्री दर्शिल मिश्रा ने शेयर किया, जो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया. वीडियो में साफ दिख रहा है कि सीट के ऊपर से लगातार पानी रिस रहा है और यात्री परेशान होकर रेलवे से मदद की गुहार लगा रहे हैं.
सुबह 6 बजे वाराणसी से रवाना हुई थी ट्रेन
ट्रेन संख्या 22415 वंदे भारत एक्सप्रेस सोमवार को सुबह 6 बजे वाराणसी से नई दिल्ली के लिए रवाना हुई थी. उस समय मौसम खराब था और बारिश हो रही थी. बताया जा रहा है कि जब ट्रेन प्रयागराज पहुंची तक पानी का रिसाव और बढ़ गया. कोच नंबर C-7 के 76 नंबर बर्थ पर पानी झरने जैसा गिरने लगा.
यात्री दर्शिल ने एक्स पर @RailwaySeva और रेल मंत्रालय को टैग करते हुए मदद मांगी, लेकिन नई दिल्ली पहुंचने तक कोई भी सहायता नहीं मिली. यहीं नहीं दर्शिल ने रेल मंत्रालय @RailMinIndia , @RailwayNorthern को भी टैग किया. कहीं से कोई मदद नहीं मिली.
एक दिन बाद रेलवे ने दिया जवाब
दर्शिल की यात्रा 23 को खत्म हो गई. इधर वीडियो वायरल होने के बाद 24 जून को रेलवे सेवा की तरफ से जवाब आया है. रेलवे सेवा ने सोशल मीडिया X पर दर्शिल के पोस्ट पर जवाब देते हुए कहा- 'ट्रेन नंबर 22415 (वाराणसी-नई दिल्ली वंदे भारत एक्सप्रेस) के कोच सी-7 (सीट नंबर 76) में रिटर्न एयर डक्ट से पानी के रिसाव का मामला सामने आया.'
क्यों गिरने लगा पानी- रेलवे ने बताया
रेलवे सेवा ने इस का कारण बताया- 'रिटर्न एयर फिल्टर द्वारा ड्रिप ट्रे के ड्रेन होल को ब्लॉक किए जाने के कारण आरएमपीयू के कूलिंग कॉइल के नीचे कंडेनसेट पानी जमा हो गया. ब्रेक लगाने के दौरान पानी रिटर्न एयर डक्ट में घुस गया, जिससे यात्री क्षेत्र में पानी टपकने लगा.
मामले में क्या कार्रवाई हुई- रेलवे ने दिया जवाब
रेलवे ने बताया- 'प्रभावित आरएमपीयू ड्रिप ट्रे को वापसी यात्रा से पहले एनडीएलएस स्टेशन पर अच्छी तरह से साफ किया गया. फिल्टर और ड्रिप ट्रे के बीच गैप बनाने के लिए फिल्टर के नीचे वॉशर दिया गया, जिससे ड्रेन होल साफ हो गया. कोच को 15/05/25 से 27/05/25 तक प्री-मानसून ड्राइव में चलाया गया. फिल्टर और ड्रिप ट्रे के बीच गैप बनाने के लिए वॉशर के प्रावधान के लिए रेक के सभी आरएमपीयू की जांच की जा रही है.
इधर यात्री दर्शिल का कहना है कि उन्होंने पूरी यात्रा खड़े-खड़े पूरी की है. सीट पर पानी गिरने के कारण वे बैठ नहीं सके. अब वे रेलवे से रिफंड मांग रहे हैं, लेकिन रेलवे सेवा की तरफ से कोई जवाब नहीं आया है. ध्यान देने वाली बात है कि प्रीमियम ट्रेन वंदे भारत में लोग अन्य ट्रेनों के मुकाबले ज्यादा किराया देकर सफर करते हैं.
सोशल मीडिया पर वायरल हुआ वीडियो
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