Train में AC नहीं चल रहा या गंदा है Coach? मोबाइल से ऐसे करें शिकायत, Rail Madad पर तुरंत दर्ज होगी Complaint

ट्रेन से सफर करते समय कई बार ऐसी परेशानियों का सामना करना पड़ता है, जिनकी उम्मीद टिकट बुक करते वक्त नहीं होती. कभी कोच में सफाई की कमी होती है, कभी टॉयलेट गंदा मिलता है, तो कई बार AC, लाइट या दूसरी जरूरी सुविधाएं काम नहीं करतीं. ऐसे में यात्रियों के सामने सबसे बड़ा सवाल यही होता है कि शिकायत कहां और कैसे दर्ज की जाए. कई यात्री समस्या होने पर ट्रेन में मौजूद स्टाफ को इसकी जानकारी देते हैं और मदद का इंतजार करते हैं. लेकिन अगर आपको शिकायत दर्ज करने का आसान तरीका पता है, तो आप अपने मोबाइल से भी इसकी जानकारी रेलवे तक पहुंचा सकते हैं. इसके लिए Rail Madad प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल किया जा सकता है.